廣州如江智能科技有限公司

預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺，如江科技積極改進升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合，形成一個整體平臺，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進性。如江預(yù)約排隊機支持中英文界面，可實現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號和密碼可進入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間，結(jié)束時間都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號優(yōu)先性

  取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺先進性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號碼是B00X，如李四預(yù)約的時間段，則他取的號碼是C00X，當(dāng)然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號機優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進行選擇。

6、語音播報

工作人員呼叫客戶后，語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音播報。

排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印?？赏瑫r服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。

排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

顧客評價系統(tǒng)：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機、普通電視機等設(shè)備

如江政務(wù)大廳叫號系統(tǒng)是由排隊取號機、窗口呼叫器、窗口評價器、窗口顯示屏、大廳顯示屏語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件，可根據(jù)自己的需求來選擇適合的款式。

· 49寸 智能叫號機 RJ-Q22

49英寸多點紅外觸摸屏，醫(yī)院叫號排隊機廠家，分辨率1980*1080，響應(yīng)時間<15ms。Intel?Atom D525 1.8G、內(nèi)存2G固態(tài)硬盤32G （內(nèi)存硬盤可自主搭配），支持Windows/Android。采用EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式），打印速度150mm/秒，切刀壽命50萬次。可擴展讀卡器，IC/ID讀卡器，攝影儀，考情記錄等功能。

· 數(shù)碼液晶呼叫器 RJ-HZ11

21鍵鍵軟膠按鍵，持久耐用，供電方式：5V 1A直插只用，220V供電接口（USB），無線通訊空曠距離150m，485通訊距離可覆蓋1000m。藍底背光色數(shù)碼數(shù)字液晶屏幕，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器。用戶取號時，蜂鳴器發(fā)出提示聲，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號功能。

· 7寸 液晶評價器 RJ-IP7AD

7寸一體化設(shè)計，更加簡約美觀，采用主流Android 6.0 操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.2G以上，分辨率可達1024*600，5點電容式觸摸屏，支持服務(wù)評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。

· LED窗口顯示屏

可顯示辦理的窗口號、顧客號碼機禮貌用語；開機時可自動顯示窗口號碼，綠河景磨具程型制造，表面鈦金氧化處理，美觀大方一遍檢查編碼是否正確；當(dāng)窗口暫停服務(wù)是，該窗口顯示“暫停服務(wù)”。

· LCD集中顯示屏

LCD液晶綜合顯示屏：有32寸、43寸、49寸、55寸、65寸等。